1. 定位:
- 甜品店小程序是一个面向消费者的线上点餐和服务平台,旨在为用户提供便捷的甜品购买、预订、外卖等服务。
- 甜品店小程序通过集成线上支付和配送功能,帮助甜品店主实现线上销售,提高销售额和订单量。
- 它还可以为用户提供个性化推荐、评价和分享功能,打造一个互动社区,促进用户之间的交流和互动。
2. 目标用户:
- 甜品店小程序的目标用户是喜爱甜品的消费者,尤其是追求时尚、品质和便捷的年轻人群体。
- 主要面向城市居民和年轻学生群体,原因是他们更容易接受新技术和线上购物方式,并且对于甜品有较高的消费需求。
3. 主要功能:
a) 商家端功能:
- 注册和登录:甜品店可以通过邮箱或手机号注册商家账号,并用该账号登录管理后台。
- 菜单管理:甜品店可以创建和编辑甜品菜单,包括设置菜品名称、价格、描述、图片等。
- 库存管理:甜品店可以实时更新库存信息,以防止售罄的情况出现。
- 订单管理:甜品店可以查看、接受和处理用户的线上订单,包括配送信息和支付状态。
- 评价管理:甜品店可以查看用户对甜品和服务的评价,并回复用户的反馈。
b) 用户端功能:
- 注册和登录:用户可以通过手机号或第三方账号注册并登录个人账号。
- 首页推荐:根据用户的喜好和购买记录,推荐适合的甜品菜单和套餐活动。
- 菜单浏览:用户可以浏览甜品店的菜单,查看菜品名称、价格、描述和图片。
- 订单预订:用户可以选择甜品菜单中的商品,进行线上支付和预订。
- 外卖服务:用户可以选择外卖服务,填写配送地址和联系信息,进行线上支付和下单。
- 订单管理:用户可以查看自己的订单状态,包括配送进度和支付状态。
- 评价和分享:用户可以对甜品和服务进行评价,并分享到社交媒体平台上。
4. 附加功能:
a) 积分系统:为用户提供积分奖励机制,鼓励用户参与购物、评价和分享活动。
b) 优惠券:定期发放优惠券,提升用户的消费积极性和忠诚度。
c) 会员制度:设立会员等级制度,享受不同折扣和专属权益。
d) 物流跟踪:用户可以实时查看订单的配送状态,并通过地图定位追踪配送进度。
e) 意见反馈:用户和商家都可以提交问题反馈和建议,以改进产品和服务质量。
以上是对甜品店小程序的产品设计,希望能对您有所帮助。如需更详细的功能说明或其他方面的设计,请留下具体要求。
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