《车辆维护小程序定制开发》方案

一、行业分析

随着汽车保有量的不断增加，车辆维护成为了车主们不可或缺的一项重要需求。然而，传统的车辆维修过程中存在着信息不透明、效率低下、沟通困难等问题。为了解决这些问题，我们将开发一款车辆维护小程序，为车主和维修店提供便捷、高效的服务交互平台。

二、需求设计

1. 用户端需求：

(1) 注册登录：用户可以通过手机号或第三方账号进行注册和登录。

(2) 车辆管理：用户可以添加、编辑和删除车辆信息，包括汽车基本信息、保养、维修记录等。

(3) 预约维修：用户可以选择维修项目、预约时间，并实时查看维修进度。

(4) 技师评价：用户在维修完成后可以对技师进行评价，并留下相关意见。

(5) 消息推送：用户可以接收到维修进度、促销活动等相关消息。

2. 维修店端需求：

(1) 登录授权：维修店可以根据身份进行登录授权。

(2) 维修订单管理：维修店可以查看、处理和完成用户提交的维修订单。

(3) 技师管理：维修店可以管理技师信息，包括技师评价、工作安排等。

(4) 维修记录管理：维修店可以记录和查看车辆的维护、保养和维修记录。

(5) 数据分析：维修店可以对维护数据进行分析，了解客户需求和趋势。

三、产品流程

1. 用户端流程：

(1) 用户注册登录。

(2) 添加车辆信息。

(3) 选择维修项目，预约时间。

(4) 提交维修订单。

(5) 技师接单并完成维修。

(6) 用户评价技师。

2. 维修店端流程：

(1) 维修店登录授权。

(2) 查看待处理订单。

(3) 接受订单并进行维修。

(4) 完成维修并记录维护信息。

(5) 对技师进行评价。

四、产品功能

1. 用户端功能：

(1) 车辆管理：添加、编辑和删除车辆信息。

(2) 预约维修：选择维修项目、预约时间，并实时查看维修进度。

(3) 维修记录：记录保养、维修等相关信息，并提供查询功能。

(4) 技师评价：对维修技师进行评价。

(5) 消息推送：接收有关维修进度、促销活动等的相关信息。

2. 维修店端功能：

(1) 维修订单管理：查看、处理和完成用户提交的维修订单。

(2) 技师管理：管理技师信息，包括技师评价、工作安排等。

(3) 维修记录管理：记录和查询车辆的维护、保养和维修记录。

(4) 数据分析：分析维护数据，了解客户需求和趋势。

五、产品特色

1. 用户体验优化：提供便捷的注册登录方式，简化操作流程，快速方便地添加车辆和预约维修。

2. 实时交互：用户可以实时了解维修进度，获取相关消息推送。

3. 技师评价系统：用户评价将提供参考和改进的依据，提高维修质量和服务水平。

4. 数据分析：通过数据分析，维修店可以深入了解用户需求和行业趋势，做出更合理的经营决策。

以上是《车辆维护小程序定制开发》方案的主要内容，希望能够满足您的需求。如有需要，请进一步详细沟通，以便更好地为您量身定制。

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